Voidaako teidän tuotteiden käyttäminen tehdä minun Teslan takuun mitättömäksi?
Me ymmärrämme, kuinka tärkeää on säilyttää ajoneuvosi takuita, ja olemme iloiset vakuuttamaan sinua. Tähän mennessä tuhansista käyttäjistä emme ole saaneet yhtään ilmoitusta, että laitteemme ovat peruutneet Teslan takuita.
Tärkeät huomiot:
Ainoa tilanne, jossa takuu voi olla vaikutuksen alaisena, on, jos tietty ajoneuvon osa vaurioituu tai toimii virheellisesti, ja voidaan todistaa, että kolmannen osapuolen lisälaitteen on aiheuttanut ongelman suoraan tai epäsuorasti. Tällaisissa tapauksissa vaurioituneelle osalle voi sovellettaa rajoitettu takuu, ja Tesla voi veloittaa tämän osan diagnosoinnista tai korvaamisesta.
Suositusamme:
Jotta voit nauttia vaivattomasta kokemuksesta, suosittelemme aina poistamaan lisälaitteen (Commander ja sen ohjaussarja) ennen käyntiä Teslan palvelupisteelle. Eri palvelupisteet hoitavat kolmannen osapuolen lisälaitteita eri tavoin, ja he voivat nopeasti syyttää ongelmia lisälaitteesta perusteellista tutkimusta tekemättä. Laitteen poistaminen ennakolta takaa, että ajoneuvosi voidaan tarkistaa täysin ilman lisäongelmia.
Lisäksi Teslan palvelupisteet voivat veloittaa palkkion poistaakseen lisälaitteen itsessään, ja on jopa mahdollista, että he eivät asentavat sitä takaisin poistamisen jälkeen. Jos poistat laitteen itse palvelukohduksen ajalle ennen, voit välttää nämä ylimääräiset kulut.
Kuinka suojattu S3XY Commander on? Voiko sitä hakea?
Me olemme toteuttaneet 5 tietoturvakerrosta, jotka riittävät estämään hackereita tai varastajia pääsemästä käsiksi autoosi laitteemme kautta:
1. Räätälöity päästä päähän salaus kaikille komponenttien (Puhelin, The Commander ja painikkeet) väliselle viestintälle.
2. Laitemme kieltää kaikki lisäyhteydenpyynnöt, paitsi jos fyysistä Yhdistä-painiketta painetaan auton sisällä. Jos yhdistät tuntemattomasta puhelimesta, ohjaimen renkaan painiketta on painettava kahdesti jatkaaksesi paritusta. Tämä estää kenenkään auton ulkopuolelta yhdistämästä järjestelmään.
3. The Commander poistaa käytöstä langattomat yhteydet (Bluetooth ja Wi-Fi), jos autossa ei ole ketään, mikä tekee hyökkääjiltä vaikeampaa yrittää etäyhteyttä, kun olet poissa.
4. The Commander ei tunnista mitään RAW-viestejä, vaan ainoastaan sovelluksemme tukemia tiettyjä toimintoja. Tämä tarkoittaa, että potentiaaliset hyökkääjät eivät voi hyväksikäyttää muita toimintoja tai manipuloida järjestelmää, kuten he voisivat yleisten OBD-dongleiden kanssa. He eivät voi kuunnella tai injektoida raaka-signaaleja.
5. The Commanderissa on parannettu sisäinen tietoturvalogiikka. Esimerkiksi auton avaustoiminto toimii ainoastaan, jos joku istuu kuljettajan paikalla.
Vaikka joku yrittää ohittaa ensimmäisen tason menetelmillä kuten BIAS, muut tietoturvakerrokset (2, 3, 4 ja 5) takaavat, että saavutettu pääsy ei aiheuta vahingoitusta autollesi.
Me käytämme The Commanderissa ESP32-moduulia sen valmistajan (Espressif) kaikkien viimeisimpien tietoturva-päivitysten kanssa. Kaikki ESP32:n tietoturvatoiminnot ovat käytössä, mukaan lukien Secure Boot, Flash & NVS Encryption, sirrointtasolla suojaus ja yksilölliset salausavaimet joka laitteelle. Vaikka joku hackkaa yhden laitteen työpöydällä, sama menetelmää ei voi soveltaa muihin laitteisiin etänä.
Lisäksi meidän OTA-binäärimme ja sovelluksen välinen viestintä on salattu itsenäisesti erillisten protokollien avulla.
Milloin tilaukseni lähetetään ja kauanko toimitus kestää?
Kaikki tilaukset käsitellään ja lähetetään nopeasti. Me noudattamme kiinteitä toimitusaikoja, jotka on kuvattu alla:
- Pikatoimitus: 2–4 työpäivää
- Normaali toimitus: 5–10 työpäivää
Nämä toimitusajat ovat yhtenäisiä kaikissa maissa, joihin me toimitamme.
Poikkeukset:
- Ennakkotilaukset: Tuotteet, jotka on merkitty ennakkotilauksiksi, noudattavat eri toimitusajoja, jotka on ilmoitettu tuotesivulla tai sähköpostitse.
- Suunniteltu toimitus: Tuote, jolle on määrätty toimituspäivä, on ilmoitettu selvästi tuotesivulla oston yhteydessä.
ALV (Arvonlisävero) – Onko se sisällytetty, ja miten se maksetaan?
Asiakkaille EU:ssa:
Kaikki Euroopan Unioon maaliin toimitettavat tilaukset sisältävät arvonlisäveron, joka lasketaan ja lisätään automaattisesti ostoskierroksella. Verkkosivilla näkyvä hinta on lopullinen, eikä lisäveroa tai tulliasumaksua tarvitse maksaa toimituksen yhteydessä.
Asiakkaille, jotka eivät ole EU:ssa:
Tilauksia, jotka toimitetaan Euroopan Unionin ulkopuolelle, ei sisällä arvonlisäveroa eikä soveltuvia tuontimaksuja. Nämä maksut kuuluvat kotimaisiin verolakeihin ja tullisääntöihin, ja ne peritään yleensä erikään kuljetusyrityksen toimesta.
Kuljetusyritys ottaa sinuun yhteyttä, jos arvonlisäveroa tai tuontimaksuja on maksettava. Nämä maksut on maksettava ennen kuin tilaus toimitetaan sinulle.
Jos olet epävarma kotimaisiin tuontiverosääntöihin, suosittelemme ottamaan yhteyttä paikalliseen tullivirastoon tarkempia tietoja varten.
Miten asentaa The Commander autooni?
Kaikki mitä tarvitset on sisältynyt laatikkoomme. Lisäksi sinun on ladattava sovellus "S3XY App" puhelimeenne.
Tutustu asennusoppaaseen täällä:
Malli 3 & Y | Malli S & X | Malli 3 Highland | Malli Y Juniper
Minulla on jo S3XY Buttons tai Commander. Voinko ostaa vain S3XY Knobia / S3XY Stalkseja?
Tällä hetkellä voit ostaa S3XY Knob tai S3XY Stalks erillisinä yksiköinä.
Mitkä Tesla-ohjelmistoversiot ovat tuettuja näppäimillä?
Voit tarkistaa kaikki tuetut versiot täällä:https://enhauto.com/supported-tesla-versions
Julkaisemme usein uuden ohjelmistoversion, joka sisältää uusia ominaisuuksia ja parannuksia.
Jos Tesla toteuttaa muutoksia, jotka rikkovat joitakin toiminnallisuuksia, sovitamme ohjelmistomme mahdollisimman nopeasti.
Yhteensopivuuspäivityksiä taataan laitteen takuuajan aikana.
Miksi takavaloistani vilkkuvat S3XY Commanderin asentamisen jälkeen?
Jos kohtaat vilkkumista takavaloja, syynä voi olla Takaisin ajonaikaiset valot-automointi, joka on tällä hetkellä vielä BETA-versiossa.
Vaikka ominaisuus toimii hyvin useimmille käyttäjille, pienellä määrällä käyttäjiä voi kohdata vilkkumista riippuen heidän ajoneuvojen konfiguraatiosta. Jos kuulut niihin käyttäjiin, jotka ovat kärsineet tästä ongelmasta, suosittelemme poistamaan tämän tietyn automoinnin käytöstä S3XY App -sovelluksen asetuksissa, kunnes vakaa päivitys on julkaistu.
Voinko yhdistää useamman kuin yhden puhelimen S3XY Commanderiin?
Kyllä — S3XY Commander tukee yhteydenottoa jopa 5:lle eri puhelimelle.
Kuitenkin huomaa, että vaikka useita puhelimia voidaan yhdistää, S3XY App voi toimia vain yhdellä puhelimella kerrallaan.
Tämä tarkoittaa:
- Vain yksi käyttäjä voi käyttää sovellusta aktiivisesti (esim. tehdä muutoksia tai käyttää S3XY Dashboardia) milloin tahansa.
- Vaihtaaksesi hallintaoikeutta, varmista, että sovellus on suljettu kaikissa muissa yhdistetyissä puhelimissa ennen kuin avaat sen haluamassasi puhelimessa.
Mikä on enimmäismäärä laitteita, joita voin yhdistää The Commanderiin
Tällä hetkellä The Commander tukee enintään 8 laitetta.
Onko mahdollista käyttää S3XY-sovellusta 2 eri Tesleilla, kun kullakin Teslessä on oma komentaja?
Kyllä, ehdottomasti. S3XY App on suunniteltu usealle kuin yhdelle autolle (Commanders).
Vain napsauta sovelluksen kotinäytön oikeassa yläkulmassa lisätäksesi uusia autoja tai vaihtadaksesi niiden välillä.
Mitkä toiminnot ovat tällä hetkellä tuettuja, ja aioitteko lisäämään uusia toimintoja tulevaisuudessa?
Voit tarkistaa kaikki tuetut toiminnot S3XY Buttons -tuotteillemme täältä: https://enhauto.com/button-functions
Ja voit nähdä S3XY Knob -tuotteiden toiminnot täältä: https://enhauto.com/knob-functions
Voit tarkistaa S3XY Stalks -tuotteiden toiminnot täältä: https://enhauto.com/stalks-functions
Lisäämme jatkuvasti uusia ominaisuuksia ohjelmistopäivitysten kautta. Kuuntelemme asiakkaiden palautetta ja lisäämme uusia toimintoja sen perusteella.
Miten Continuous Autopilot toimii?
Jatkuva Autopilot on ominaisuus, joka mahdollistaa Autopilotin automaattisen uudelleenaktivointin manuaalisten liikennekaistanvaihtojen jälkeen, mikä yksinkertaistaa pitkän matkan ajoa.
Kaikki mallit paitsi Model Y Juniper
Vaatimukset:
Siirry Teslan päänäytöltä Autopilotin asetuksiin ja aseta Autopilotin aktivoitavaksi kahdella painalluksella vimmasta tai rullatoimittimesta (riippuen mallistasi).
⚠️ Tärkeää: Jatkuva Autopilot ei toimi yhdellä painalluksella aktivoitaessa.
Asetusvaiheet:
- Ota Jatkuva Autopilot käyttöön S3XY Buttons -sovelluksen kautta.
- Aseta haluamasi uudelleenaktivointiaika (esim. 3 sekuntia).
Ajoon aikana:
- Aktivoi Autopilot tavallisesti.
- Kun haluat vaihtaa liikennekaistaa:
1. Aktivoi käännösvalo.
2. Vaihda manuaalisesti liikennekaistaa ohjaamalla autolla. Tämä poistaa Autopilotin käytöstä.
3. Kun käännösvalo sammuu (joko automaattisesti tai manuaalisesti), Autopilot aktivoi itsensä uudelleen asetetun ajan kuluttua.
Mallille Model Y Juniper (2025+) katso opetusvideomme: https://youtu.be/UzgV7BPgyLo