이 FAQ는 S3XY Dash를 설치, 전원 연결, 연결, 사용하면서 가장 많이 받는 질문들을 다룹니다. 처음 설정하거나 문제를 해결하는 중이라면, 흔히 발생하는 실수를 피하는 데 도움이 될 것입니다. 새로운 기능이 출시되고 문제가 수정되는 대로 이 페이지도 계속 업데이트할 예정입니다.

 

기존 Commander에 새 Dash [Standalone]를 연결하려면 추가로 필요한 것이 있나요? 이미 Commander를 포함해 차량에 S3XY Gadgets(Buttons, Knob 또는 Stalks)가 설치되어 있습니다.

아니요. Dash를 기존 Commander에 연결하는 데 필요한 모든 것이 S3XY Dash [Standalone] 패키지에 포함되어 있습니다. 박스에는 필요한 케이블과 Dash에 전원을 공급하는 작은 전원 어댑터가 들어 있습니다. 추가 액세서리를 따로 구매하실 필요가 없습니다.

 

더 자세한 설치 영상이 있나요?

네! 시작하시는 데 도움이 될 세 가지 영상이 있습니다:

언박싱, 빠른 설치 개요, 자세한 설정 가이드:

 

Legacy Model 3 및 Model Y 설치:

 

새 Model 3 Highland 및 Model Y Juniper 설치:

 

알아두어야 할 알려진 버그가 있나요?

네. 아래는 현재 확인된 문제 목록이며, 저희는 이를 향후 소프트웨어 업데이트에서 수정하기 위해 적극적으로 작업 중입니다:
- S3XY App이 Commander에 연결되면 Dash로의 데이터 전송이 일시 중지되거나 Dash가 가끔 연결 해제될 수 있습니다. 현재는 Dash와 App을 동시에 사용하지 않는 것을 권장합니다.
- App에서 Dash 업데이트가 5% 또는 10%에서 멈춤 - USB 케이블로 Dash를 재부팅한 뒤 다시 시도해 주세요. 다시 실패하면 Dash 자체의 설정 -> 업데이트에서 업데이트를 시도해 보세요.
- 차량 외부에서 Dash가 꺼져 있고 차량이 잠겨 있어도 CarPlay가 여전히 휴대폰에 연결될 수 있습니다. 이를 방지하려면 휴대폰의 CarPlay 설정에서 Dash를 비활성화할 수 있습니다.incorrect state.
- Bluetooth 페어링은 성공해도 첫 연결 시도에서 CarPlay가 시작되지 않을 수 있습니다. 이 경우 휴대폰은 페어링된 것으로 표시되지만 CarPlay는 완전히 연결되지 않습니다. 보통 Dash를 끄고 약 5초 기다린 뒤 다시 켜면 해결됩니다. 재시작 후에는 CarPlay가 정상적으로 연결되어야 합니다.
- 새 Model Y Juniper를 포함한 일부 차량에서는 충전 중에 Dash 화면이 계속 켜져 있을 수 있습니다. 이는 충전 중 차량이 특정 시스템을 활성 상태로 유지하기 때문에 Dash가 절전 모드로 들어가지 못해서 발생합니다. 저희는 향후 소프트웨어 업데이트에서 이 동작을 최적화하기 위한 개선을 검토하고 있습니다.
- Actions 은 아직 완전히 일관되지 않습니다. 일부 동작은 잘못된 기능을 실행하거나 잘못된 상태를 표시할 수 있습니다.

- S3XY App에서 Dash 설정을 변경하는 기능은 현재 완전히 작동하지 않습니다.
- 일부 휴대폰(주로 iPhone)에서는 앱이 백그라운드로 가더라도 BLE 연결이 항상 해제되지 않습니다. 이 경우 Dash가 데이터 수신을 시작하지 못합니다. 앱을 사용하지 않는다고 생각하더라도 운영체제가 백그라운드에서 연결을 활성 상태로 유지할 수 있습니다.

 

Gen1과 Gen2 Commander 호환성 – Dash가 이전 Commander에서도 작동하나요?

Dash의 CarPlay가 인터넷을 사용하려면 휴대폰도 인터넷이 필요한가요?

Dash에서 Tesla 지도나 내비게이션 화면을 표시할 수 있나요?

Dash가 차량 배터리를 소모하나요? (전력 소비)

Tesla Premium Connectivity 대신 휴대폰 핫스팟을 사용합니다. Dash에서 CarPlay를 사용할 때도 작동하나요?

안타깝지만 아니요. CarPlay는 스트리밍에 Wi‑Fi를 사용하므로, 핫스팟으로 휴대폰의 인터넷을 차량과 공유하면서 동시에 Dash에서 CarPlay를 사용할 수 없습니다. 이는 Dash만의 문제가 아니라 모든 기기에서 CarPlay가 작동하는 방식의 제약입니다.
Dash에서 CarPlay를 사용해도 Tesla 기본 내비게이션, Spotify, Apple Music이 Tesla 화면에서 차단되지는 않습니다. 차량에 인터넷 접속이 있는 한(예: Premium Connectivity 또는 다른 연결 수단) 이 기능들은 계속 정상적으로 작동합니다.

 

일시적인 테스트를 위해 일반 USB-C 케이블로 S3XY Dash에 전원을 공급할 수 있나요?

네. 초기 설정과 테스트를 위해 표준 USB-C 케이블(예: 센터 콘솔의 케이블)로 Dash에 전원을 공급할 수 있습니다. 다만 일반 USB-C 케이블 중에는 커넥터가 너무 두꺼워 Dash의 오목한 USB-C 포트에 맞지 않는 경우가 많습니다. 이 경우 더 얇은 커넥터가 필요하거나, 케이블 하우징을 약간 수정해야 할 수 있습니다(예: 외부 플라스틱을 조심스럽게 갈아내기).

 

제공된 S3XY Dash USB-C 전원 케이블로 다른 기기를 충전해도 안전한가요?

아니요. 포함된 S3XY Dash USB-C 케이블은 Commander에서 16V를 직접 공급하며 Dash에 전원을 공급하는 용도입니다. 이 케이블을 휴대폰이나 태블릿 같은 일반 USB-C 기기에 사용하면 영구적인 손상이 발생할 수 있습니다.

 

어떤 전원 어댑터나 보조배터리로도 Dash가 켜지나요?

대부분의 경우 그렇습니다. Dash는 보조배터리와 일반 USB-C 충전기를 포함한 대부분의 USB-C 전원에서 켜집니다. 다만 일부 충전기(예: AVS를 사용하는 Apple의 40W Dynamic Charger)는 Dash가 켜지지 않을 수 있습니다. 다른 전원 어댑터로 바꾸면 보통 해결됩니다.

 

Dash가 5~10초 후 완전히 꺼집니다.

이것은 Commander에서 차량 데이터가 들어오지 않을 때의 정상 동작입니다. S3XY App이 현재 Commander에 연결되어 있어도 이런 현상이 발생할 수 있습니다. Dash를 사용할 때는 Commander가 정상적으로 작동하는지, 그리고 App이 연결되어 있지 않은지 확인해 주세요.

 

Commander 대신 독립형 전원 박스로 Dash에 전원을 공급할 수 있나요?

네. Dash는 벤치 테스트나 임시 설치를 위해 독립형 USB-C 전원 박스나 타사 전원 어댑터에서 전원을 공급받을 수 있습니다. 하지만 Commander에 연결되어 있지 않으면 어떤 차량 데이터도 수신하지 못합니다. Commander 없이 Dash에 전원을 공급하면 차량 데이터가 없기 때문에 몇 초 후 자동으로 꺼질 수 있습니다. 이는 정상 동작입니다.

 

S3XY Dash에는 어떤 장착 방식이 사용되나요?

Dash는 MagSafe 스타일의 자석 헤드를 갖춘 3M 접착식 마운트를 사용합니다. 장착 각도는 설치 중에만 조절할 수 있습니다. 앞유리 아래에 장착할 경우 마운트는 곧게 유지되어야 합니다. 스티어링 휠 뒤에 장착할 경우 Dash가 운전자 시야를 향하도록 위쪽으로 기울여야 합니다. 원하는 각도를 맞춘 뒤에는 마운트를 단단히 조여 반복적으로 다시 조정하지 마세요. 마운트를 안전하게 고정할 수 있도록 L자형 육각 렌치가 박스에 포함되어 있습니다.

 

마운트가 MagSafe인가요? 다른 마운트를 사용할 수 있나요?

네, 마운트는 MagSafe 자석 표준을 사용하지만 무선 충전은 지원하지 않습니다. 다른 마운트를 사용하는 것도 가능하지만 권장하지는 않습니다. Dash 뒷면에는 진동(포트홀, 거친 도로 등) 중 안정성을 높이기 위해 마운트 헤드에 맞는 기계식 홈이 있습니다. 이 설계 때문에 외경이 60 mm보다 큰 MagSafe 마운트나 충전 패드는 장착할 수 없습니다. 무선 충전이 없는 MagSafe 마운트 중에는 정확히 60 mm인 경우가 많지만, 제조사에 따라 다릅니다. 타사 마운트를 사용하기 전에 반드시 직경을 확인하세요.

 

마운트에는 어떤 접착제가 사용되나요?

마운트에는 극한 환경(150°C 이상)에서도 견딜 수 있도록 설계된 고온용 3M VHB 접착제가 사용됩니다. 접착 문제가 있다면 표면을 충분히 깨끗이 닦고, 박스에 포함된 예비 접착 패드를 사용하고, 실온에서 장착한 뒤 Dash를 부착하기 전에 24시간 동안 마운트를 그대로 두세요. 문제가 계속되면 현지에서 구할 수 있는 다른 고품질 3M(또는 동등한) 접착 패드로 교체할 수 있습니다.

 

Dash 마운트를 교체하거나 위치를 다시 조정할 수 있나요? (예: 앞유리에서 스티어링 휠 뒤로)

네. 사전 부착된 접착제는 1~2회 설치를 위해 설계되었습니다. 마운트 위치를 여러 번 바꿔야 하거나 접착력이 약해졌다면 박스에 포함된 예비 3M 접착 패드를 사용하세요.

 

S3XY Dash에는 화면 보호 필름이 포함되어 있나요?

네. Dash에는 공장에서 부착된 프라이버시 및 눈부심 방지 필터가 있습니다. 이는 밤에 앞유리 반사를 줄이고 운전자의 전방 시야에서 가시성을 높여줍니다. 프라이버시 효과는 세로 방향(상하 시야각)에서는 작동하지만 가로 방향에서는 작동하지 않으므로, 동승자는 여전히 화면을 선명하게 볼 수 있습니다. Dash를 스티어링 휠 뒤에 장착한 경우 일부 사용자는 밝기와 터치 반응성을 높이기 위해 필터를 제거하기도 합니다.

 

Dash 밝기가 너무 낮거나 어둡게 느껴집니다.

Dash를 스티어링 휠 뒤에 장착한 경우 공장 기본 프라이버시 필터를 제거하면 밝기와 터치 반응성이 크게 향상될 수 있습니다. 필터는 주로 Dash를 앞유리 아래에 장착했을 때 밤에 앞유리 눈부심을 줄이기 위한 용도입니다.

 

낮에 스티어링 휠과 제 손이 Dash에 비치는 반사광이 너무 강합니다. 어떻게 해결할 수 있나요?

낮 시간 가시성을 개선하기 위해 Light(흰색) 테마가 예정된 소프트웨어 업데이트에 포함될 예정입니다. 또한 Tesla UI 테마나 주/야간 조건에 따라 Dark와 Light 테마를 전환하는 Auto 옵션도 추가될 예정입니다.

 

스티어링 휠 뒤에 장착하면 Dash가 공기 흐름을 막나요?

Dash가 일부 공기 흐름을 막기는 하지만, 대부분의 공기는 여전히 Dash의 위아래로 흐르며 운전자에게 도달합니다. 최대한의 공기 흐름이 중요하다면 Dash를 앞유리 아래에 장착하는 것을 권장합니다.

 

스티어링 휠 버튼을 눌러 동작을 실행하면 차간 거리가 바뀌나요?

네. 현재는 오른쪽 스크롤 휠로 Dash의 동작을 실행하면 차간 거리(Follow Distance)도 함께 변경됩니다. 저희는 향후 업데이트에서 이 동작을 개선하기 위해 작업 중입니다.

 

Commander는 몇 개의 Bluetooth 연결을 유지할 수 있나요?

Commander v6.3.1 이상은 여러 연결(Buttons, Stalks, Knob, Dash 및 Phone App)을 지원합니다. 다만 App과 Dash가 동시에 연결되어 있을 때는 통계와 동작 상태를 위한 차량 데이터가 현재 어느 기기에도 전송되지 않습니다. 구성 및 소프트웨어 업데이트를 위해서는 App 연결을 계속 사용할 수 있습니다.

 

Dash가 Commander와 자주 연결 해제되면 어떻게 해야 하나요?

이는 알려진 베타 이슈입니다. 최신 Dash 소프트웨어(v6.3.1 이상 및 FW(v20 이상))와 Commander 펌웨어(v20 이상)를 사용 중인지 확인하세요. 연결이 끊기면 임시 해결책으로 Dash 전원 케이블을 분리했다가 다시 연결하세요.

 

Dash 버전은 어떻게 확인하나요?

Dash 설정 → 시스템으로 이동하세요. SW, BT1, BT2, FW 버전 정보가 표시되어야 합니다. FW가 없거나 완전하지 않다면 뒤로 돌아가 시스템 메뉴에 다시 들어가세요. 문제가 계속되면 전체 시리얼 번호가 보이는 시스템 화면 사진과 함께 지원팀에 문의하세요.

 

설정 → 업데이트로 가면 v6.3.1보다 오래된 버전이 보입니다.

Dash가 인터넷 접속이 가능한 Wi‑Fi에 연결되어 있는지 확인하세요. 문제가 계속되면 전체 시리얼 번호가 보이는 시스템 화면 사진과 함께 지원팀에 문의하세요.

 

Dash에 필요한 Commander 펌웨어 버전은 무엇인가요?

완전한 Dash 지원을 위해서는 Commander v6.3.1 이상이 필요합니다.

 

아주 오래된 펌웨어(v02–v07)인 경우 Dash는 어떻게 업데이트하나요?

매우 오래된 펌웨어가 설치된 기기는 표준 앱 내 업데이트 시스템을 사용하기 전에 TelinkBleOTA 프로세스를 통해 한 번 패치를 적용해야 합니다.

 

Dash 오디오 출력을 사용할 때 CarPlay 볼륨을 어떻게 높이나요?

Dash 설정 → 볼륨(페이지 하단)으로 이동하세요.

 

오디오 출력(Audio Output)을 Tesla 스피커와 마이크로 통화 라우팅을 유지한 채 Dash에서 CarPlay를 사용할 수 있나요?

네. Dash 설정에서 오디오 출력을 Phone으로 선택하세요. 이렇게 하면 시각 자료는 CarPlay를 사용하면서 통화와 마이크는 Tesla의 Bluetooth 시스템에 유지할 수 있습니다.

자세한 내용은 도식을 확인하세요: https://www.enhauto.com/cdn/shop/files/Dash_Audio_Output.pdf?v=1772186057

 

Premium Connectivity를 사용하지 않고 iPhone에서 Tesla로 인터넷을 공유합니다. CarPlay용으로 iPhone을 S3XY Dash에 연결해도 작동하나요?

아니요. CarPlay는 스트리밍에 Wi‑Fi를 사용하므로, 휴대폰의 인터넷을 Tesla와 동시에 공유할 수 없습니다.

 

S3XY Dash를 설정하려면 모바일 앱이 필요한가요?

현재는 설정 옵션이 제한적입니다. 향후 버전의 S3XY App에는 Dash 레이아웃과 위젯 사용자 지정 전용 화면이 포함될 예정입니다.

 

Dash에 CarPlay 또는 Android Auto를 어떻게 연결하나요?

휴대폰에서 Bluetooth를 켠 뒤 “S3XY_Dash_XXXX”라는 이름의 기기에 연결하고 페어링 단계를 따르세요. CarPlay의 경우 안내가 나타나면 CarPlay 요청을 승인하세요. 안내가 보이지 않으면 Dash가 최신 소프트웨어인지 확인하세요. 필요하면 휴대폰과 Dash를 모두 재시작한 뒤 다시 시도하세요.

 

Dash 설정에 Bluetooth 메뉴가 두 개 있는 이유는 무엇인가요?

“S3XY Devices” 메뉴는 Commander나 Knob 같은 Enhance 기기를 BLE로 연결하는 데 사용됩니다. “Bluetooth” 메뉴는 CarPlay 또는 Android Auto용 휴대폰을 관리하는 데 사용됩니다.

 

차에서 내린 뒤 Dash가 계속 켜져 있는 이유는 무엇인가요?

이 문제는 Dash 소프트웨어 v6.3.1 이상에서 수정되었습니다.

 

스티어링 휠 버튼으로 Dash 페이지를 넘길 수 있나요?

네, 오른쪽 스크롤 휠로 페이지를 전환할 수 있습니다. 이는 Autopilot 속도 조정이나 Commander 자동화와 충돌할 수 있습니다. 필요하면 Dash 설정에서 페이지 스크롤을 비활성화할 수 있습니다.

 

Commander에서 기어 변경 자동화가 활성화된 상태에서도 스크롤 휠로 Dash를 제어할 수 있나요?

네. 하지만 실수로 기어가 변경되는 것을 방지하려면 Scroll Wheel Button Automation 설정에서 “Require brake for R-D”를 활성화하는 것을 권장합니다.

 

소프트웨어 업데이트 중 화면 왼쪽 아래에 흰색 선이 보이는 이유는 무엇인가요?

이는 업데이트 중 디스플레이의 불규칙한 모양 때문에 발생하는 무해한 시각적 오류입니다. 정상 작동에는 영향을 주지 않습니다.

 

내비게이션에 왜 “No Destination”이라고 표시되나요?

Dash는 몇 초마다 차량과 목적지를 동기화합니다. Commander가 차량과 페어링되어 있고 활성 내비게이션이 실행 중인지 확인하세요.

 

CarPlay 또는 Android Auto를 사용할 때 지연이 있나요?

지연은 보통 1초 미만입니다. 더 눈에 띄는 지연이 있다면 Dash와 휴대폰을 모두 재시작하고 Dash 및 Commander를 최신 버전으로 업데이트하세요.

 

Regen 토글이 제대로 작동하나요?

현재 Regen 동작은 진정한 토글이 아니라 “Set” 명령처럼 동작합니다. 향후 업데이트에서 수정될 예정입니다.

 

Dash가 타이어 공기압 모니터링(TPMS)을 지원하나요?

네, TPMS는 요청이 많은 기능이며 로드맵에 포함되어 있습니다.

 

Stealth Mode 또는 완전 블랙아웃 모드가 있나요?

야간 운전을 위한 전체 블랙아웃 또는 “screen clean” 모드는 향후 업데이트에서 검토 중입니다.

 

Dash에서 사각지대 카메라를 볼 수 있나요?

Tesla 영상 피드 제한으로 인해 Dash는 실시간 카메라 피드를 표시할 수 없습니다. 대신 사각지대 경고 표시를 보여줄 수 있습니다.

 

더 많은 언어를 지원할 예정인가요?

네, 네덜란드어를 포함한 추가 언어가 향후 업데이트에 포함될 예정입니다.